Política de privacidade
Última atualização: 1 de maio de 2026
A WAV Swim opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para fornecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A WAV Swim é operada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza, realiza compras ou outras transações usando os Serviços, ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Caso exista algum conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.
Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito aqui.
Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos
Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam você ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados anonimamente ou não identificados, de modo que não possam identificar você.
Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:
- Dados de contato, incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e e-mail.
- Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito ou débito, dados de contas financeiras, informações de pagamento, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes relacionados.
- Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
- Informações de transações, incluindo itens visualizados, adicionados ao carrinho, à lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, bem como transações anteriores.
- Comunicações conosco, incluindo informações enviadas em mensagens de suporte ao cliente.
- Informações do dispositivo, incluindo dados sobre seu dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
- Informações de uso, incluindo dados sobre sua interação com os Serviços, como e quando você navega ou utiliza os Serviços.
Fontes das Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de você, quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, entra em contato conosco ou fornece informações pessoais;
- Automaticamente através dos Serviços, incluindo informações do seu dispositivo, uso de cookies e tecnologias semelhantes;
- De nossos prestadores de serviços, quando contratados para fornecer tecnologias ou processar informações em nosso nome;
- De parceiros ou terceiros.
Como Usamos Suas Informações Pessoais
Dependendo da sua interação conosco e dos Serviços utilizados, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:
Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, processar pagamentos, cumprir pedidos, lembrar preferências e produtos de interesse, enviar notificações relacionadas à conta, processar compras, devoluções e trocas, gerenciar sua conta, organizar entregas, facilitar devoluções, permitir avaliações e criar uma experiência de compra personalizada.
Marketing e Publicidade
Usamos suas informações para fins de marketing e promoção, incluindo envio de comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio, além de exibir anúncios online de produtos e serviços com base em suas atividades anteriores.
Segurança e Prevenção de Fraudes
Usamos suas informações para autenticar sua conta, fornecer uma experiência segura de compra e pagamento, detectar atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos Serviços.
Se você criar uma conta, é responsável por manter suas credenciais seguras. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso.
Comunicação com Você
Usamos suas informações para fornecer suporte ao cliente, responder às suas solicitações e manter nosso relacionamento comercial.
Motivos Legais
Usamos suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações judiciais ou governamentais, participar de processos legais e investigar possíveis violações de nossos termos e políticas.
Como Divulgamos Informações Pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, incluindo:
- À Shopify, fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, logística e envio);
- A parceiros comerciais e de marketing para fornecer publicidade personalizada;
- Quando você solicitar ou consentir com o compartilhamento de informações;
- Com afiliadas ou empresas do mesmo grupo corporativo;
- Em caso de fusão, aquisição, falência ou para cumprir obrigações legais.
Relação com a Shopify
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecê-los e melhorá-los.
As informações enviadas aos Serviços podem ser transferidas e compartilhadas com a Shopify e terceiros localizados em outros países.
Também utilizamos recursos avançados da Shopify que podem combinar dados de sua interação com nossa loja, outras lojas e a própria Shopify para melhorar nossos negócios e a experiência oferecida.
Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais, consulte a Política de Privacidade da Shopify.
Websites e Links de Terceiros
Os Serviços podem conter links para websites ou plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites externos.
Informações compartilhadas em áreas públicas ou redes sociais podem ser visualizadas por outros usuários sem restrições.
Dados de Crianças
Os Serviços não são destinados a crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade.
Se você for responsável por uma criança que forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato conosco para solicitar a exclusão dos dados.
Segurança e Retenção das Informações
Nenhuma medida de segurança é perfeita, e não podemos garantir segurança absoluta.
Recomendamos que você não envie informações sensíveis por canais inseguros.
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- manter sua conta,
- fornecer Serviços,
- cumprir obrigações legais,
- resolver disputas,
- aplicar contratos e políticas.
Seus Direitos e Escolhas
Dependendo de onde você reside, você pode ter os seguintes direitos:
- Direito de acesso às informações pessoais;
- Direito de exclusão de dados;
- Direito de correção de dados incorretos;
- Direito de portabilidade dos dados;
- Direito de optar por não participar da venda ou compartilhamento de dados para publicidade direcionada;
- Gerenciamento de preferências de comunicação, incluindo cancelamento de e-mails promocionais.
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco.
Não discriminaremos você por exercer seus direitos legais.
Reclamações
Caso tenha reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco.
Dependendo da sua localização, você também poderá registrar reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do seu país de residência.
Quando necessário, utilizaremos mecanismos legais reconhecidos para proteger essas transferências internacionais de dados.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou regulatórios.
Publicaremos a versão atualizada neste website e revisaremos a data de “Última atualização”.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou deseje exercer seus direitos, envie um e-mail para: